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Versandzeit
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb von 5-8 Werktagen (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). 

Bei Artikeln die ausnahmsweise nicht mehr sofort erhältlich sind, kann die Lieferfrist länger betragen. In diesem Fall werden wir Sie per E-Mail innert 48h über aktuelle Lieferzeit unterrichten. Sollten nach einer Bestellung Änderungen der Lieferzeit auftreten, werden Sie darüber automatisch per E-Mail informiert. So können Sie auch nach Ihrer Bestellung noch kostenfrei über Änderungen oder Stornierungen entscheiden.

Die Lieferzeit der Produkte wird auf Basis aktuell vorliegender Informationen unseres Lagers bzw. unserer Zulieferer angegeben. Unvorhersehbare Lieferengpässe bei Herstellern oder Distributoren, Irrtümer und Zwischenverkauf vorbehalten. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.



Lieferung
Wir liefern Ware, die über diesen Online-Shop bestellt wird, ausschließlich an feste Wohnsitze innerhalb Deutschlands und Österreichs. Die Lieferung erfolgt durch den Deutschen Paketdienst (DPD). Sobald Ihre Bestellung unser Logistikzentrum verlassen hat, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Sendungslink, unter dem Sie Ihre Lieferung jederzeit nachverfolgen können. Darüber hinaus können Sie jederzeit den Sendungslink in Ihrem Kundenkonto einsehen und diesen zur Sendungsverfolgung nutzen.

DPD bietet Ihnen mehrere Zustelloptionen. Sie bestimmen den Tag, an dem DPD die Zustellung durchführt. Sie teilen uns mit, wohin wir das Paket liefern und nennen uns einen Ort, an welchem wir Ihr Paket abstellen können.
Detaillierte Infos erhalten Sie im interaktiven Video » Follow My Parcel von DPD



Klimaneutraler Pakettransport
Wir versenden Ihre Ware durch den Deutschen Paketdienst. Der DPD sorgt dafür, dass jedes einzelne Paket CO2-neutral versendet wird – und das ohne Aufpreis. Mehr Infos dazu finden Sie » hier.



Versicherung
Wir wollen, dass Ihre Bestellung sicher und ohne Schaden bei Ihnen ankommt. Alle Aussendungen sind deshalb automatisch gegen Verlust oder Schaden versichert. Die Versicherungspauschale ist in den Versandkosten bereits inbegriffen!



Transportschäden
Alle Artikel werden von unserem Versandpersonal geprüft und sorgfältig verpackt. Sollte trotzdem ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen, so stellen Sie bitte in Gegenwart des Paketzustellers eine Schadensbestätigungsmeldung aus. Schadhaft gelieferte Sendungen (Bruch, aufgerissene Verpackungen, ganz oder teilweise verlorene Waren) sind durch den Empfänger innert 8 Tagen der zuständigen Poststelle (einschliesslich Inhalt und Verpackung) vorzuzeigen um ein Schadenprotokoll zu erstellen.

Die Schadenmeldung ist Voraussetzung für jeden Schadensersatz!

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Kontakt

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung

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